云上宜都讯（通讯员 何亚亚 覃椿春）为高效推进“一窗受理”综合窗口运行工作，进一步增强群众获得感和幸福感，8月12日至29日，市政务服务和大数据管理局分别组织城管局、教育局、卫健局等28个部门召开了为期三周的“一窗受理”业务培训，对综合窗口人员的专业素质和业务能力提出了明确要求和指导，为改革工作加快落实落地提供了有力保障。

培训会上，相关科室负责人对“一窗受理”综合窗口运行工作流程设置、受理要求、法律法规、常见问题、职责边界、衔接方式等相关工作进行了详细讲解，并且每天安排相关单位一对一到窗口实践帮学。

此次培训能够有效提升“一窗受理”综合窗口工作人员和各部门在审批事项对接上的流畅度，真正实现无障碍审批，有利于提高审批效率，尽量减少群众来回跑。

下一步，相关业务部门今后将常态化开展培训，“一窗受理”业务培训内容将更加丰富，培养综合窗口人员强化换位思考理念，以提升企业群众获得感为标准，积极探索，深入推进，从专科向“全能科”转变，全力跑出群众办事加速度、改革好成绩。

（编辑：向姝 审核：党艳秋）