市文旅局:落实“三举措” 着力提升服务水平

2019-11-20 11:30  

云上宜都讯(通讯员  杨永东)全市“千名干部进千企”活动开展以来,市文旅局以服务活动为抓手,以推进行业服务质量提升、推进政策落地落实、强化行业监督检查为目标,常走访、常检查、常宣传,着力提升行业整体服务水平,增强文旅产业发展信心。

常走访让服务更暖心。该局在全市范围内开展“三问三送”活动——即问需求送政策、问效益送服务、问困难送建议。目前,已走访企业59家,其中文化产业企业52家,市“双千”办分配的对口帮扶企业7家,共收集企业反映的困难和问题24条,均已妥善解决。

常检查让安全更放心。今年以来,该局对景区、酒店、网吧、电影院等重点文娱经营场所开展常态化安全检查工作,累计出动执法人员300余人次,处理市场投诉15件,查处各类违法违规经营行为21起、安全隐患30处,确保企业安全管理到位,让市民娱乐更放心,企业发展更顺心。

常宣传让游玩更舒心。该局利用“宜都文旅”微博和“旅游宜都”微信平台,为游客提供更加方便、快捷、优质的旅游资讯服务。举办“春之韵,宜都行”旅游推介会,邀请周边省份50余家旅行社实地踏线,为旅行社和企业联系搭建桥梁;与“去哪儿网”合作的“做三天宜都人——全国旅游大咖走进宜都”活动,以8名旅游达人游宜都的直播、图文、游记等素材,在今日头条、腾讯、乐途、去哪儿、马蜂窝等旅游平台进行宣传推介,关注量近2000万。同时,继续在宜昌东站、机场发布宜都旅游的宣传广告。截至10月底,全市共接待游客371.5万人,增幅达到17.7%。

(编辑:喻姣阳  审核:党艳秋)