“老伴重症病逝后，心里没着没落的，想着37岁的儿子至今单身，每晚愁得睡不着觉，幸亏村里有个心理咨询室。”12月3日，在宜都市聂家河镇肖家岗村的“馨语工作室”，63岁的村民杨国华与专家们谈心后，心情舒坦多了。
“关注农村人口的心理健康迫在眉睫。”谈及“馨语工作室”的创立，聂家河镇党委副书记王家成感触最深。近年来，农民心理健康和精神疾患问题频发，农村人口存在大量的心理健康服务需求。
像肖家岗村一样，在宜都市聂家河镇，已有9个村、1个社区和2个学校设立了“馨语工作室”，专门为农村留守儿童、空巢老人、刑满释放人员、社区矫正人员以及精神疾病患者等开展心理辅导，以心理健康服务助力基层综合治理，打造共建共治共享的社会治理格局。
“能用心理安抚挽救一个人，就是解救了一个家庭”，宜昌馨语康复医院院长、心理咨询师郭洪伟深知精神心理健康对家庭幸福的重要性。基于此，2018年10月，他牵头在肖家岗村开设了“馨语工作室”。据介绍，该工作室制度规范、设备齐全，医院专家定期坐诊，可通过面对面问诊和在线远程诊疗的方式，为村民打开“心结”，化解矛盾。
除此之外，一系列针对“心理健康服务”的机制逐步建立，每周定期排查，每月上门走访，每季度组织培训，还与宜昌馨语康复医院上下联动，建立起完善的应急处置机制。
“今年年初，镇上福利院的一名老人患有精神疾病，我们联系昌馨语康复医院医生李小琦，医护人员1个小时内便赶来，及时把老人送往医院。”聂家河镇社会事务办副主任易振凤回忆起一名精神病人的发病经历，仍心有余悸：“要不是设立应急处置机制，还不知道会发生什么状况。”
通过摸排，对重点特殊人群进行帮扶；开展咨询，让上访人员化解怨气；定期走访，让留守人员得到关爱；科普讲座，让百姓学会调解情绪。王家成表示，以“馨语工作室”为载体的一系列温馨服务，将基层的不稳定因素提早化解，预防了重大风险的发生，有序推进基层社会心理服务体系建设，提升了基层社会综合治理水平。
2018年，聂家河镇矛盾纠纷总量较上年下降了12%，信访量较上年下降了47%，今年1月至10月，该镇信访量同比下降37.74%，“心理健康服务”探索成效显著。目前，该市卫生健康局、市委政法委等10部门正联合制定《宜都市社会心理服务体系建设工作实施方案》，全力打造为民服务的“心”格局， 提升市民的幸福感。
“2020年，全市计划新建20个心理健康服务点，到2021年底，全市将初步建立健全社会心理服务体系，并将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设及平安宜都、健康宜都建设中。”宜都市委政法委副书记邓钢英表示，这也是该市贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”要求的具体实践。
（白菲斐）