3月6日，记者从武汉住房公积金管理中心了解到，为满足广大缴存单位和缴存职工的咨询服务需求，及时解答住房公积金缴存使用政策和业务办理规程，12329住房公积金热线将于3月9日起恢复人工服务。同时，对个人网上提取办理时间也进行了调整。

据悉，3月9日起恢复人工服务的12329住房公积金热线，服务时间为：周一至周五：08:30-12:00，13:00-17:30；周六：9:00-16:00；周日、法定节假日不对外服务。12329自助语音咨询，将继续提供7*24小时全天服务。

此外，缴存单位和缴存职工还可通过关注武汉公积金微信公众号、武汉公积金支付宝生活号、武汉住房公积金官网、武汉住房公积金手机App和武汉公积金中心新浪官方微博等渠道进行在线咨询。在线咨询人工服务时间与12329热线人工服务时间一致。

另据悉，为进一步方便缴存职工网上办理提取业务，武汉住房公积金管理中心对个人网上业务系统中网上提取办理时间也进行了调整。缴存职工每天均可通过不同网上渠道登录个人系统办理网上公积金提取业务，每日网上提取服务时段为8:30-17:30。