3月10日，习近平总书记赴湖北省武汉市考察疫情防控工作，深情点赞奋战在抗“疫”一线的医务工作者，称赞他们是新时代最可爱的人，是光明的使者、希望的使者，是最美的天使，是真正的英雄。3月11日（今天）下午四点，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第43场新闻发布会，邀请了新时代最可爱的人——河北省、安徽省、广西壮族自治区、甘肃省、青海省各护理队队长、队员出席发布会，介绍援鄂抗击疫情工作情况，并答记者问。

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河北支援湖北护理队队长陈玉娟：

35天护理654名患者，零死亡零投诉

河北支援湖北护理队队长，河北省医疗气功医院副院长陈玉娟介绍，受河北省委省政府委派，河北支援湖北护理队于2月4日抵达武汉，在武昌方舱医院工作35天。这支护理队共168人，来自62支医疗队，护理患者总计达到654人次，患者零死亡、零投诉，护理人员也实现了零感染。

2月5日晚间，河北护理队首批首班护理人员在武昌方舱医院A舱区独立上岗，当班收治患者200余人。2月11日，护理队又承担了B舱区的开舱任务，当天上岗人员达到104人，每名队员工作时间达到10小时以上。2月13日8时，河北队所有的队员从A舱区撤至B舱区，独立承担B舱区300张床位，在这里收治患者最多的时候达到281人。

“方舱医院的运行没有经验可以借鉴，我们不等不靠，迅速制定了护理的制度、流程、规章包括各种表单，尽快实现了护理的规范化。”陈玉娟说，他们因地制宜地在舱内开展了6S管理，舱区划分患者和办公区域，张贴了各种标识，同时物品分类放置。

回顾在武昌方舱医院工作的35个日日夜夜，陈玉娟一度哽咽，她说有苦、有泪、也有风险，“我们这些队员有孩子9个月还没有断奶的，也有爱人怀孕4个月的，还有孩子马上要参加高考的，甚至我们的队员也有到前线以后突发疾病的，昨天还有一位队员的父亲脑出血，但我们这些队员没有一个提条件、讲困难的。因为我们是医务工作者，国家有需要，我们就招之能来，来之能胜，不辜负国家和人民的期望。” 

安徽支援湖北重症护理队队长陈红：

危重患者好转是最大动力

安徽支援湖北重症护理队队长，安徽医科大学第一附属医院心脏大血管外科 ICU护士长陈红介绍，安徽省组建了一支由50名重症护理骨干组成的队伍，分别来自15家所属医院，并且具有十年以上的工作经验。到达武汉后，护理队伍于1月28日正式进驻武汉金银潭医院，随后50名队员被分配到3个重症监护室、2个重症病房投身到新冠肺炎的护理工作中。

“我们不仅配合医生完成各项治疗、护理工作，还要负责患者的生活护理、心理护理，工作量极大。” 陈红表示，前一个月，护理队员每天时常达到9小时以上，虽然每天都是超负荷的工作，衣服常常湿透，脸上常有勒痕，但是目前有多位危重患者病情好转，或者平稳，或者已经转到普通病房，或者已经出院，这是护理队员前进的最大动力。 

广西支援湖北护理队队长张丽艳：

战“疫”不胜，我们不退

广西支援湖北护理队队长，广西医科大学第二附属医院风湿免疫科护士长张丽艳介绍，新冠肺炎疫情发生以来，广西先后派出8支队伍支援湖北，她所在的队伍是广西第二批护理分队，队员来自广西7家区级单位、8个市县、17家综合医院，共100人，负责援助武昌方舱医院的护理工作。

张丽艳说，护理队在2月4日下午达到武汉，2月6日凌晨正式上岗，短时间收治了200名确诊患者。“因建立时间短，又接收大量的患者，工作量大，但我们医护团队团结协作，着重梳理病人的相关信息，了解病人生活需求，同时积极开展各项护理工作。”

“方舱医院里面的每一位患者都是最勇敢的人，他们勇敢的踏进方舱医院的大门，和所有医务人员一起并肩战‘疫’。” 张丽艳表示，对每一个在方舱医院工作的医护人员而言，最不能忘记的就是在这里留下每一个痕迹的病人。

甘肃支援湖北护理队队长宋霞：

坚守方舱31天，实现“五个零”

“队员们坚守方舱连续工作31天，面对高强度、高负荷、高风险的工作，大家没有一个人叫苦、叫累，工作中默契配合，精诚团结，踏实工作，实现了患者的零死亡，全队护理人员零感染，安全生产零事故，进驻人员零投诉，治愈人员无复发五个零。”

甘肃支援湖北护理队队长、甘肃省人民医院急诊科副护士长宋霞在发布会上介绍。甘肃支援湖北护理队到达武汉以后，于2月7日晚上7点正式进驻武汉东西湖方舱医院，接管了A区的224张床位，开始患者收治工作，当晚就收治了50名病人。宋霞介绍，截至2020年3月7日，病区共收治病人243人，其中出院99人，转出144人，采集咽拭子852人次。

“我们这支护理团队前几天被评为全国疫情防控的先进集体，这是大家共同努力的结果。” 宋霞表示，根据统一安排，武汉客厅东西湖方舱医院于3月8日休舱。经过3天的整修，护理队已经整装待命，随时听候调遣，投入新的战斗。

青海支援湖北护理队队员羊赞措：

凌晨接紧急通知，7小时组队赴武汉

青海支援湖北护理队队员，青海省海东市互助县中医院护理部主任羊赞措介绍，2月4日凌晨，接到国家紧急通知后，青海7个小时内集结了全省25所医院的102名医护人员，组成了青海第二批赴湖北医疗队，第一时间赶赴武汉一线。

她回忆，在武昌方舱医院进行护理工作的初期医院条件有限，工作量大，后勤保障也不完善，队员们也来自不同的医疗机构和科室，但是全体队员齐心协力、攻坚克难，一起度过了最困难的时期。

“方舱医院主要收治新冠肺炎轻症患者，因此在做好专科护理的同时，加强患者心理疏导，加强人文关怀，队员们组织患者做保健操，广场舞、八段锦等，帮助患者保持良好的心态，树立战胜疾病的信心。”羊赞措说，在武昌方舱医院，他们累计护理住院患者328人，累计出院患者246人。