市市场监管局:网上办+预约办+马上办 让行政审批服务“不断线”

2020-03-31 11:25  

云上宜都讯(通讯员 熊婷婷)战“疫”期间,市市场监管局根据疫情变化,适时调整审批服务举措,大力推行网上办、预约办、绿色通道“特办”等服务模式,一手抓疫情防控,一手抓服务企业复工复产,确保审批服务“不断线”。

全面推行网上办。多渠道公布办公咨询电话和网上办事流程,加大网上办宣传力度,同时,通过窗口远程在线服务,全时段开展网上办件业务指导帮办等方式,引导企业群众“网上办”。自1月至今,已受理网上办理企业设立、变更等业务182件。

积极开展预约办。对确需到政务大厅现场办理的事项,实施电话预约服务,约定办理时间,并提醒申请人准备相关资料和登记要求,让群众少“跑腿”;当办事人来到大厅后,组织人员全程引领,尽量减少人员在大厅的停留时间;办理过程中,安排专人全程提供现场办件指导,为企业复工复产和发展排忧解难。仅3月18日服务中心“开门”第一天,就办理各类登记审批26件,接受咨询帮办100人次。

开辟绿色“特办”服务通道。受疫情影响,行政服务中心“停业”期间,对涉及疫情防控项目的审批,市市场监管局开辟“绿色通道”,容缺预审,缺项审批,全力做好各项服务保障工作。期间,为欣龙卫材、爱丽芬服饰等16家上马或转产防控物资企业提供了特事特办、紧急审批服务。

责编:喻姣阳

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