“听村里人说办理退休手续要在银行和行政服务中心来回跑好几次，没想到，农商行直接在行政服务中心设置了办公窗口，一站式补缴医保、社保、新农保，太方便了！”4月22日，姚家店镇新桥河村的张阿姨在快速办理了退休手续相关业务后，忍不住为宜都农商行的贴心服务点赞。
为进一步推进便民惠民服务，真正实现“让金融服务多跑路、让居民群众少跑腿”，在税务、医保、社保、大数据管理局等相关部门的协调配合下，宜都农商行于4月1日正式入驻市政务服务中心。同时，还成立了医保、社保、新农保“三保”征收服务专班，以智能手机为载体，现场教会客户线上缴费，解决客户“跑腿难、排队难、缴费难”三大难题。截止4月25日，已引导客户自助开通手机银行15户，协助线上缴纳医保、社保、新农保86笔，签订福e贷15人，授信143万元，接受金融服务咨询服务1100余次。
据了解，近年来，宜都农商行不断精简办理环节，优化办理流程，创新办理方式，整合政务资源，把以客户为中心的思想贯彻到金融服务便民化全过程，着力解决了客户的操心事、烦心事，全面推进责任银行、合规银行、智慧银行三大“银行品牌”建设。（通讯员 高颖）
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