农行宜都支行:“三保”举措 优化社保缴费代收服务

2020-06-17 16:18  

由于每年7月1日将调整下一年度社保费征收标准,因此6月份将是灵活就业人员缴纳社保费的高峰期。今年6月,农行宜都支行将社保代收工作作为一项重要的民生工程,精心组织、高效实施,推出“三保”措施,确保参保人能按时缴费。

保证缴费渠道畅通。每日安排专人对全辖网点柜台、终端和手机银行等社保业务缴费系统实行实时监控,发现业务系统故障及时排除,确保柜台、自助终端和手机银行三种缴费方式的同时运行。

保证营业时间。取消各营业网点周六周日弹性休息,营业时间内除中午消毒时间外,保证全天候营业和大堂值守。同时,根据社保代收业务量和按照疫情防控要求,因地制宜的增设高、低柜窗口,保证两人以上值守大堂,确保社保费应收尽收。

保证服务质量。各网点内外密切配合,增配大堂力量,做好业务引导和秩序维护;公布人流量峰值分布图,做好人员错峰分流;利用晨会和夕会时间,全员巩固学习社保缴费业务的相关政策和业务流程,加强社保业务引导和政策宣讲,提高服务水平和服务效率。

截至目前,农行宜都支行社保缴费业务已进入高峰期。为预留账务核对时间,6月28日起暂停手机银行缴费方式,在此也暖心提醒各位市民朋友们尽早缴费。

责编:喻姣阳

审核:党艳秋

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