宜都融媒讯 “这次获得用水营商环境知识测试，内容丰富，与实际工作紧密结合，不仅加深了对营商环境相关政策的掌握程度，更重要的是及时发现了在供水服务中存在的短板。”1月18日，市供水有限公司组织开展优化获得用水营商环境应知应会知识测试。测试结束后，陆城营业所办公室主任邹娴表示，通过考试，进一步督促自己掌握看家本领，提升服务用户水平。

据悉，市供水有限公司此次获得用水营商环境知识测试采取全员覆盖、闭卷测试的方式，设置了填空题、选择题和案例模拟问答等题型，检验公司全体干部职工，特别是窗口人员、直接对外服务人员对获得用水“110”服务、“五个我来”工作举措、“四零”服务、前置服务等营商环境系列政策和申请报装、缴费、获取水费发票等业务的掌握和灵活运用情况。

“考试不是最终目的，主要是想通过这种形式调动公司所有干部职工对优化营商环境工作的积极性、主动性，让干部职工在服务营商环境工作上补齐短板，努力打造一支素质优良、业务过硬的供水队伍。”该公司执行董事长、总经理、党总支书记廖晓路表示。

接下来，该公司将针对不同岗位进行成绩分类汇总和排名，对知识掌握不熟练的重点岗位人员进行针对性地再训、再考。（通讯员 贺缨岚 周高）

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