宜都融媒讯（通讯员 金日桥）住宅小区是基层社会治理的基础单元，物业小案看似鸡毛蒜皮，却事关民生，反映出的矛盾焦点往往是影响社会和谐稳定的源头性、基础性问题。近年来，宜都市人民法院速裁团队积极探索因物业管理和服务引发的各类纠纷化解新路径，以“诉前调解”为突破口，以“速裁快审”为通道，多措并举妥善化解物业纠纷，既减轻当事人诉累，又节约司法资源，努力让矛盾纠纷吸附在当地、化解在当前。

据统计，2022年全年，宜都市人民法院速裁团队收结“物业服务合同纠纷”案件719件，其中签订调解协议定期支付物业费27件，经调解业主主动履行、物业服务企业撤回起诉675件，调撤率达93.8%。

多元调解化纠纷。搭建纠纷多元化解平台，引入外部解纷力量，打造多方力量参与的物业纠纷多元调解模式。引导当事人选择宜都市联合专业调解委员会诉前调解，经宜都市人民法院委派，该委实质性化解物业纠纷208件。同时，速裁团队依托多元解纷平台与不在本地居住的当事人建立庭前沟通达成调解意向后出具调解书，实现在线多元解纷，进入平台案件27件，成功化解21件。

灵活高效解纠纷。建立物业合同类纠纷案件快审机制，挑选法律功底扎实、审判经验丰富的员额法官、法官助理、书记员6人组建速裁审判团队，实现“统一受理、批量管理、限期处理”“诉前调解+简案速裁+以案释法”的模式化解此类纠纷，速裁团队物业类案件平均审理期限不超过4.1天。

标本兼治除纠纷。速裁团队根据物业合同纠纷类型化特点，对物业纠纷案件中的代表性法律及管理问题，诉前约谈负责人，精准靶向施策。针对基础设施修复不及时、安保配备不足等问题，对物业公司提出整改建议，帮助细化物业服务标准化规范、引导健全物业服务费用公示制度等，避免同类纠纷大量进入诉讼程序。推动小区搭建起业主、业委会与物业公司三方沟通的立交桥，实现业主、企业、社区和司法机关的共管共治、共建共享。

（责编：刘娟 审核：党艳秋）