岗位练兵提能力 后勤服务展风采

2023-08-17 08:48   市机关事务服务中心  

宜都融媒讯(通讯员 薛良凯)为进一步提升会务及食堂服务人员服务意识和服务技能,规范服务行为,提升服务质量,有效推进“后勤三为”精神落实落地, 8月16日下午,市机关事务服务中心开展服务人员理论及实操考核。

此次考核主要包括理论知识和实操演练。理论考试范围涉及仪容仪表、礼仪站姿、动作手势、席卡摆放、会议室布置等11个方面,全方位考核服务人员的理论知识水平。实操演练则主要模拟实际工作中的神态表达、动作标准、物品摆放等7个方面,考核服务人员的实际工作水平,此外,现场还增加评委人员1名,对每位服务人员的站姿、动作、物件摆放整齐程度等方面进行综合评估,确保成绩有效。

本次考核共有10位服务人员参加,其中食堂服务人员唐莲以94分的高分成绩获得第一名,第二名、第三名也取得90分、85.9分的好成绩。

接下来,市机关事务服务中心将继续秉持“后勤不后,服务先为;小事不小,小事大为;难事不难,难事敢为”的“后勤三为”精神,坚持统筹安排、科学谋划、精准服务,以更完善的体系、更优质的服务、更高效的保障,不断提升机关事务服务品质。

(责编:向姝 李华 审核:党艳秋)

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