湖北宜都网（记者 聂永钊 通讯员 徐廷培 田洁明）9月26日，市税务局按照“便民办税春风行动”活动计划，邀请多家媒体记者走进政务服务中心办税服务厅，零距离全方位体验深化国税地税征管体制改革带来的“一窗通办”、“最多跑一次”和“一次不用跑”等积极变化。

上午八点半，办税大厅内已经陆续来了不少纳税人，他们通过叫号机实名取号后，有序来到办税窗口办理相关业务。

记者在综合服务窗口遇到了前来办理房屋契税业务的谭安新。他经营一家二手房中介服务公司，需要经常办理房屋契税和房产登记业务。不同以往的是，今天不到40分钟他就办理完成了所有手续。

谭安新说，以前一个案子从我们第一个窗口开始办理，先在不动产提交，提交了之后再交到税务部门，然后再在税务部门拿到不动产来提交，这就有三个环节，到最后税务的完结，综合时间差不多要一个半小时，而现在的话，一个按键从一号窗口开始办理，到完结差不多只要四十分钟左右，就可以办理完成。

为进一步简化纳税流程，给纳税人带去实实在在的优质办税体验，今年8月市税务局将行政服务中心二楼办税服务厅的三个二手房交易窗口下沉到一楼不动产登记中心，组合实现房产交易的申请、受理、缴税、登记“一条龙”服务。对于原需提交两个部门两套资料精简为一套，实现一窗整合，共同收件，通过技术手段实现系统互联，避免数据重复录入，提升了办事效率，真正让群众“进一个门、办两家事、最多跑一次”。

此外，市办税服务厅还加大投入、大力打造自助办税区，配置了自助办税终端，分别可受理申报纳税、完税凭证打印、发票领用、发票认证等业务，加快自助办税网格化布局，并成立了由专门的导税服务团队，加大对纳税人网上办税、自助办税等办税服务的宣传和辅导，鼓励纳税人多走“网路”、少走“马路”，助力打造“网厅为主、自助为辅、实体兜底”的多元化办税模式。新理念、新举措在办税工作中得以深刻体现，“便民”两个字如同灵魂般贯穿到了所有窗口的各项业务中，获得纳税人的纷纷点赞。

宜都市仝鑫精密锻造有限公司张舒告诉记者：以前我们在税务去办理发票认证的时候，需要带很多的纸质资料，然后企业的人会带着公章、印章、发票、发票领购簿，一系列的东西，特别麻烦，在现场办理的时候流程也特别多，等待的时间也特别长，现在新的信息系统，发票领购全部在互联网上就能实现，发票在邮寄过程中，也不需要企业去担心，整个申领过程基本上一键式。

据了解，7月20日市税务部门完成新机构挂牌后，原国税、地税机构职责和工作由继续行使其职权的新税务机构承继，改革期间办税服务不受任何影响。

行政服务中心办税服务厅导税员张城馗介绍，为了营造良好的税收营商环境，方便纳税人进行高效便捷的服务，国家税务总局推行的套餐式服务，就是对新办的纳税人来说，来到我们的办税大厅，就可以一次性的办理，包括套餐内的11项业务，以一般纳税人为例，就可以办理登记信息确认，实名信息采集，存款账户报告，税库银三方协议的签订，发票票种核定，零购发票，以及税控设备的零购及发行等一系列的业务，让纳税人只需要跑一次就可以在我们的办税大厅进行一系列的流程的完成，提升纳税人的幸福感和获得感。