宜都融媒讯（通讯员 刘杨 汪方杰）“小汪小汪，快跟我帮忙打个120，屋里的婆婆不行了啊！”看见正在小区巡查的网格员汪方杰，红花套镇吴家岗村的刘爷爷大声呼喊。小汪立刻上前查看汪婆婆的情况，发现汪婆婆口齿不清，双手颤抖，情况十分危急。他赶紧拨打了120，并联系了村卫生室的杨医生先进行急救。

经过初步检查急救，汪婆婆情况有所好转。在等待救护车期间，汪方杰一边安抚刘爷爷的情绪，一边帮忙收拾汪婆婆的日常用品及衣物，并检查了家里的门窗、燃气、电器，确保救护车一来两位老人能直接去医院，一应事宜安排的井井有条。

“真是太感谢你了，要不是你帮忙，你汪婆婆可能就没了……”老伴儿出院后，刘爷爷亲自来到村委会感谢汪方杰。

汪方杰连声说不用不用，其实，正是网格员们日复一日，年复一年，坚持“群众呼叫，格格随到”，用细心对待工作、用诚心解决问题、用真心服务群众，才换来了群众的热情“回应”，也搭起了网格与群众之间的最美“连心桥”，谱写了新时代基层社会治理的新篇章。

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