宜都融媒讯(通讯员 幸娟娟)“不好意思,我们来补办个结婚证,请问你们下班了没有?”3月21日中午12点,市民王女士及家人匆匆忙忙走进市民政局婚姻登记大厅。
“没关系,您放心,不让您多跑路,今天就给您办好!”工作人员安慰道。
经过审核,在符合办理流程条件下,工作人员很快就为王女士颁发了“新本本”。
“太感谢了!我们还以为今天办不了了,没想到这么快就拿到了新证,你们太负责了。”王女士感激道。
近年来,为提升群众满意度,积极打造便民、利民、为民的民政服务形象,市民政局婚姻登记处始终坚持以强化窗口服务意识、规范窗口服务标准、提高窗口服务水平为宗旨,通过网上提前预约、延时服务、“周日不打烊”等一系列措施,确保婚姻登记工作有条不紊,解决群众正常工作日因故不能来办事、休息日无处可办事的问题。
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