宜都融媒讯（通讯员 宋实际 胡朝敏）“用微信绑定银行卡，我年纪大了不会操作，你们上门来帮我办，可真是太好了。”近日，看到村党总支委员曹风娥上门为自己解决了手机支付难题，王家畈镇老屋棚村五组村民李艳荣拉着她的手连声感谢。

这是老屋棚村瞄准民生“小切口”，主动靠前服务群众的缩影之一。

三组村民陆玉志即将年满60岁，却不知道按时申报城乡基本养老保险待遇，村“两委”干部主动入户，收集相关申报资料，做好帮办代办；五组村民李洋养牛基地因雪灾坍塌，低温天如何迅速恢复牛圈，关乎60余头菜牛的生死。得知李洋家中仅有他一人，时间紧迫，村党总支书记王尊敬第一时间入户提供助力，仅用半天时间，就联系周边群众快速为牛群搭建起了新“家”……

今年以来，该村紧盯发展所需、群众所盼、民心所向的问题，把服务关口前移，现场办公到户，把办公室从村委会“搬到”田间地头、农户家中，现场核实问题、化解纠纷、落实工作。

一线走访，把问题发现在群众家门口。村“两委”干部勤入农户、常访群众，精准发现问题，实现“干部沉下去、问题浮上来”；一线宣讲，把政策送到群众手中。以湾组会、屋场会、围炉夜谈等方式，开展惠民政策集中宣讲活动，融入政策宣传、法律普及、技术指导、共同缔造、乡村治理等内容，通过“乡音”传递“乡情”；一线办事，把服务送到群众心坎上。上门入户现场办公“会诊”，实现问题解决在湾组、矛盾化解在湾组、工作落实在湾组。

目前，该村“两委”干部、网格员、志愿者已入户走访300余户，召开湾组会20余场，收集群众意见建议80余件，上门为民办事办证116件。

（责编：李华 向姝  审核：党艳秋）