宜都融媒讯（通讯员 刘羽 余经纬）“不愧是专业团队，没想到这么快就解决了难题，不仅技术好，服务更到位，值得点赞！”6月13日下午，宜都裕农农业开发有限公司负责人将“优质服务为企业 安全高效保用电”的锦旗送到国网宜都市供电公司红花供电所。

6月3日，裕农农业开发有限公司低压总开关再次跳闸后恢复供电。负责人看着重新试送成功后厂区亮起的灯摇了摇头，这么一直停了送、送了停也不是办法呀！他突然想起电力网格群里便民服务电话，抱着试一试的心态拨通了红花供电所李所长的电话：“喂，你好，是李所长吗？我是裕农农业开发有限公司的陈仁斌，我们厂低压总开关最近总频繁跳闸，但都能试送成功。电工多次检查均未发现任何异常，也咨询过很多人，都没能解决问题，这可咋办？真是恼火！”

“好的，您别急，我们马上过来查看。”挂断电话后，李从陆带着电工汪正忠赶往裕农农业开发有限公司。

经过现场仔细进行排查，发现该用户拥有多个冷库，每个冷库有多个压缩机，压缩机同时启用时导致启动电流过大，且该用户低压总开关为智能开关，出厂定值设定偏低，导致无法躲过启动电流而频繁跳闸。经重新设置后，成功解决了问题。

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