宜都融媒讯   自7月26日三峡千古情项目正式对外营业以来，主秀《三峡千古情》场场爆满，刷新湖北大型旅游演艺纪录，在多个热门榜单中位居TOP1。文旅部门着力旅游安全质量，全力打造“政府放心、游客开心、企业欢心”的旅游环境。

严格规范旅游市场。千古情项目开业前，市文旅局安排专人指导园区管理人员提高服务质量，落实景区员工培训。并上门为景区内文化和旅游项目开展服务，为千古情提供便捷的行政审批和相关业务办理服务。

加强日常安全监管。安全是旅游的第一道防线，市文旅局与消防、市场监管等部门联动，重点针对文旅设施安全、交通安全、消防安全及防溺水等内容开展常态化监督检查，开展安全隐患大排查及现场应急演练等专项行动，保障旅游文化市场平稳安全运行。

及时受理游客投诉。市文旅局修订旅游投诉处置实施方案，优化完善游客现场旅游投诉、维权快速处置机制，组建工作专班全天候入驻三峡千古情景区，及时受理游客购票预约问题及扰乱市场秩序、侵害群众权益等问题。截至8月30日，市文旅局共受理涉及三峡千古情旅游投诉47件，投诉办结率达到100%，保障游客合法权益。

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）