政务服务驻窗

宜都融媒讯 宜都市应急管理局围绕湖北省优化营商环境“五大行动”，努力当好“三员”主动作为，共建共治共享法治化营商环境氛围，激发创新创业活力。

严格执法取信

当好企业的“护航员”，执法“被动”变“主动”。探索探索安全生产领域“轻微违法行为首违不罚+公益减罚+轻微速罚”新执法方式，促进企业提升解决问题的强烈意愿和能力水平。2024年共办理首违不罚案件9件、公益减罚案件1件、轻微速罚案件10件，企业自查报备重大隐患120条，同比净增20%，实现了由被动执法向主动自查的转变。

当好市场的“服务员”，服务“驱动”变“互动”。严格落实应急部门政务服务“一网通办”“一窗通办”，以高效办成一件事为目标，持续开展减环节、减时限、减材料、减跑腿、减费用等“五减”服务，推行马上办、网上办、就近办、一次办、我来办等“五项”承诺；积极开展跟踪指导、专家咨询、技术帮扶、法律法规“七进服务”激活市场潜力。

当好员工的“勤务员”，监管“触动”变“感动”。建立建立安全生产行政执法回访制度，通过执法回访与执法对象“零距离”坦诚互动，暖心做法让每一名企业员工体验到“应急速度”和“应急温度”，促进企业在安全生产思想上转化、行动上转变、管理上进步。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）