三峡日报讯（记者陈璐，通讯员聂永钊、朱敏）近日，由宜都市审改办牵头在各乡镇开展“五级联通”业务工作培训，指导乡镇村做好政务服务事项认领、录入和服务指南编制等标准化工作。这标志着该市即将实现“一网通办”全覆盖，所有上网的政务服务事项，群众都能通过湖北政务服务网申请办理。

据该市审改办介绍，群众可以在湖北政府服务网登录以后，直接在网上办理事项，不需要再到窗口办理，为群众提供了便利。政务服务中心以“一切为了方便群众”为出发点，不断创新服务方式，完善服务软硬环境，让群众有了更多的获得感和幸福感。

松木坪镇徐家湾村妇女计生委员苏金莲对此感触颇深：“以前因为交通不便，办事难常常困扰着她。现在通过培训，她掌握了网上申请办理政务的流程，可以更加高效为群众服务。特别是‘五级联通’实行以后，村民在办证方面方便了许多。”

自2004年市政务服务中心成立，宜都的政务服务水平从此走上快车道，36个具有行政审批职能的部门入驻，70个服务窗口，212项行政审批服务项目集中受理，比清理前减少675项，审批时间缩短60%，每个项目平均压缩办理时间14.5天，“便民、高效、规范、简洁”的政务服务中心，平均每天接待群众500多人次，办理事项达400多件，成为集审批、咨询、服务于一体的“便民服务超市”。

今年72岁陈祖益分别于2003年和2017年两次办理房产证的经历，他深刻感受到改革带来的便利。他说，2003年购置的一套55平方米的房子，要到土管局、房产局，还要到税务大厅、政务大厅跑好几个地方，办证大概花了三四天。而第二次办证是在2017年1月，有所不同的是，这次办证只花了一个小时。

该市政务服务中心还推出了导办、上门、预约、代办、午休值班和特事特办等一系列便民措施，让数据多跑路，让群众少跑腿。

民之所望，改革所向。近年来，该市全面深化“放管服”改革，落实“五个为”和“六个一”要求，加快推进“互联网+政务服务”，率先启动“一窗办、一网办、帮你办”改革探索，推行“一网覆盖、一次办好”，以群众的需求和督查发现的问题为导向，运用互联网思维，促进了政府职能“大转变”、政务数据“大整合”、行政效能“大提升”，精简行政审批事项50%以上。

该市还全面清理公布市镇两级政府部门权力清单、责任清单，规范了权力运行。全市33个部门已推行“双随机一公开监管”，通过在城市管理、文化、交通、卫计、环保等领域推行综合执法，有效实现了放与管的有机结合。

（责编：陈昱池）