云上宜都讯（通讯员 刘诗军）春节期间，市工商局强化节假日值班值守，畅通消费投诉举报渠道，全市消费投诉举报情况平稳。

据该局12315指挥中心后台数据显示，春节期间共接到消费者投诉7起（含政府信访平台转交一起），其中涉及电信消费投诉5起，主要为某电信运营商套餐及携号转网纠纷，首饰消费、维修服务各1起，与往年春节相比，在受理投诉数量上明显下降，约为往年37%。截止目前，已完成调解办结3起，其余正在处理之中。

该局相关负责人表示，针对节假日消费投诉特点及重点，下一步将综合分析，仔细梳理，主动回应消费者关切，精准施策，将约谈电信运营商等重点领域市场主体，切实保护消费者合法权益。

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