2月9日16:36，宜都10千伏名园线、10千伏城乡线分别跳闸，接到故障信息后，宜都供电公司立即启动应急预案，迅速组织抢修人员40人、车辆6辆以及抢修材料赶往现场进行紧急抢修。
经抢修人员详细巡视检查，得知10千伏名园线跳闸原因为38#箱变进线开关相间短路且10千伏城乡线跳闸原因为夷水路支线12#杆清江阳光城高压刀闸放电着火，烧断10千伏城乡线56-57#杆之间相间导线。
抢修当天，夜晚气温低至-5℃，并伴有雨雪，杆上结冰，抢修难度增大，该公司抢修人员不顾低温寒风加速开展抢修。于当日19:50将10千伏名园线故障点隔离后，恢复其他用户供电，于当日22:05处理故障完毕后恢复10千伏名园线全线送电，于次日0:55恢复10千伏城乡线送电。
故障发生以后，该公司及时对外发布信息，进行故障报备，同时通过供电网格员、微信等做好对市民群众的沟通解释工作，获得了市民群众的理解与好评。 (通讯员舒文倩)