云上宜都讯（通讯员 魏礼飞 石珊）“这次疫情防控工作虽然任务艰巨，但让我积累了许多宝贵经验······”选择当社区网格员，肖懿娜无怨无悔。

1997年出生的肖懿娜是东风社区最年轻的网格员，新冠肺炎疫情来袭后，她承担起第10网格的防疫防控工作，包括老一中宿舍、老农机宿舍、胜利路部分散居私房居民。由于老旧社区情况复杂，人员摸排难度较大，她做好自身防护后，逐户上门核实居民信息及体温状况，细致做好信息登记。同时，她还要宣传防疫知识，张贴来宜人员居家隔离观测提醒贴和鄂A车辆告知书，联系居民进行“宜码通”信息登记等。

起初，小区少数居民对疫情管控不理解，也不愿意戴口罩，有些人担心感染不愿开门登记信息，也有些住户嫌麻烦，总是不及时报体温……于是，她便不愿其烦地对这些人员进行劝说，给他们宣讲政策，让他们了解疫情防控的严峻形势。最终，这个网格内的所有居民都能积极主动配合防控，有的还积极加入社区志愿服务，为小区防控贡献力量。

做群众工作要讲究技巧，更要实实在在。肖懿娜手机24小时开机，只要群众有需求，她便第一时间做好服务。居民需要生活物资，她了解情况后，迅速做好统计，及时购买后开私家车送到居民家中。

“经过抗疫工作的洗礼，我对社区工作者肩上的责任和担当有了更深的理解。”肖懿娜深有感悟。

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