推动医保政务服务向基层下沉

近日，宜都市医保局组织全市11个乡镇（街道）政务服务中心工作人员，针对“高效办成一件事”和医保政务服务事项下沉进行了系统培训。

2024年，宜都市将推动医保线上线下政务服务能力整体提升，逐步健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制。服务事项包含落实企业破产信息核查、社会保障卡和医保码就医购药“一件事”；优化新生儿出生、职工退休“一件事”；提供参保缴费和待遇享受等医保“数字人像“查询服务，实现门诊慢特病跨省直接结算病种扩围；进一步推进医疗救助对象资助参保免申即享、“生育津贴审核支付”10个工作日内办结等线上办理工作。着力提升医保服务便捷度，推动服务事项跨域办、承诺办、免申办、智能办、就近办。

培训会上，宜都市医保局组织乡镇工作人员系统梳理了政务服务事项的变更及操作流程，共同学习了《关于在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”的实施方案》。针对参会人员提出的一些实际问题，宜都市医保局相关工作人员进行了解答。

会议要求，各乡镇政务服务中心工作人员要认真领会“高效办成一件事”和医保政务服务事项下沉工作精神，全面掌握经办操作流程，并按要求对所属的村社区传达会议精神。要加强科学统筹，细化工作措施，全力打造智慧便捷、公平普惠的高效医保服务体系，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，大幅提升企业和群众办事满意度和获得感。（通讯员 吕超君 李晓洁）